Wir gewähren auf unsere Elektrogeräte fünf Jahre Garantie!
Die Garantie gilt für sämtliche Bauteile, die sich im Gerät befinden, insbesondere Hauptplatine, Steuerplatine und Inverter. Von der Garantie ausgenommen sind Gehäuse und Gehäusebauteile, Anschlüsse, Schlauchpakete und Massekabel. Gleichzeitig mit dem Gerät erworbene Verschleißteile und Zubehör sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
Die fünfjährige WELDINGER-Garantie gilt ausschließlich für elektronische Schweißgeräte, Plasmaschneider, Filterkassetten für Schweißhelme, Flüsterkompressoren und Elektrowerkzeuge der Marke WELDINGER, die ab dem 11.11.2020 durch Plattners Schweiss Shop ausgeliefert worden sind.
Reparatur
Die WELDINGER 5-Jahres-Garantie beinhaltet den Anspruch auf eine kostenlose Reparatur beschädigter Teile, für welche die Garantie gilt.
Bitte melden Sie sich innerhalb der Garantiezeit bei unserem Kundenservice, um Leistungen im Rahmen der Garantie in Anspruch zu nehmen. Sie erreichen unsere Servicemitarbeiter telephonisch oder per Mail unter dem genannten Kontakt.
Viele Probleme lassen sich bereits per Fernwartung lösen. Sollte dies nicht möglich sein, schicken Sie das Gerät zu uns ein. Unser technischer Kundendienst nimmt eine Fehleranalyse vor, repariert den Defekt und sendet ihnen das Gerät zurück.
Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, senden wir Ihnen nach Rücksprache ein Ersatzgerät zu. Reparatur und Rückversand sind kostenfrei für Sie. Sie zahlen lediglich den Versand zu uns. Nach Absprache können Sie ein defektes Gerät auch persönlich in unserem Schweißfachmarkt abgeben und dort nach erfolgter Reparatur wieder abholen.
Auch außerhalb der Garantiezeit steht Ihnen unser technischer Support gern zur Verfügung. Nach der Durchsicht des Geräts erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag, anhand dessen Sie entscheiden, ob Sie eine Reparatur veranlassen möchten.
Sie erreichen uns wie folgt:
Plattners Schweiss Shop
Christian Wilhelm Plattner
Eitweg 126/2
A-9421 Eitweg
eMail: office@schweiss-shop.at
Tel.: +43664/4397518
Garantiebedingungen von Plattners Schweiss Shop
Plattners Schweiss Shop gewährt allen Kunden, die unmittelbar von Plattners Schweiss Shop elektronische Schweißgeräte sowie unter (4.) definierte Geräte der Marke WELDINGER erwerben, zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelansprüchen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) eine fünfjährige Haltbarkeitsgarantie im Sinne des § 443 BGB nach Maßgabe der folgenden Garantiebedingungen.
1. Garantiegeber
Garantiegeber ist das Unternehmen:
Plattners Schweiss Shop
Christian Wilhelm Plattner
Eitweg 126/2
A-9421 Eitweg
eMail: office@schweiss-shop.at
Tel.: +43664/4397518
http://schweiss-shop.at
Die Garantie ist gegenüber dem Garantiegeber geltend zu machen.
2. Persönlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt für Unternehmer und Verbraucher gleichermaßen.
3. Räumlicher Geltungsbereich
Die Garantie gilt weltweit.
4. Sachlicher Geltungsbereich
Die fünfjährige WELDINGER-Garantie gilt ausschließlich für elektronische Schweißgeräte, Plasmaschneider, Filterkassetten für Schweißhelme, Flüsterkompressoren und Elektrowerkzeuge der Marke WELDINGER, die ab dem 11.11.2020 durch Plattners Schweiss Shop ausgeliefert worden sind.
5. Technischer Geltungsbereich
Die Garantie gilt für sämtliche Bauteile, die sich im Gerät befinden, insbesondere Hauptplatine, Steuerplatine und Inverter. Von der Garantie ausgenommen sind das Gehäuse und Gehäusebauteile, Anschlüsse, Schlauchpakete und Massekabel. Gleichzeitig mit dem Gerät erworbene Verschleißteile und Zubehör sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
6. Inhalt des Garantieanspruchs
Die Garantie gewährt einen Anspruch auf kostenlose Reparatur beschädigter Teile, die von der Garantie umfasst werden.
7. Nachlieferungsbefugnis
Plattners Schweiss Shop ist berechtigt, anstelle der Reparatur ein neues Gerät zu liefern.
8. Ersetzungsbefugnis bei Auslaufmodellen
Wird ein baugleiches Gerät zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Garantiefalls von Plattners Schweiss Shop nicht mehr vertrieben, so ist Plattners Schweiss Shop berechtigt, dem Kunden in Erfüllung seines Garantieanspruchs ein den technischen Anforderungen des Geräts voll entsprechendes, gleichwertiges oder höherwertiges, nicht baugleiches Gerät zu liefern. Für die Gleichwertigkeit kommt es nicht auf den Wiederbeschaffungswert zum Zeitpunkt des Garantiefalls, sondern auf den Wert zum Zeitpunkt des Kaufs an.
9. Ausschluss weitergehender Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz
Weitergehende Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht. Insbesondere bestehen keine Ansprüche auf Schadenersatz und hierbei insbesondere nicht auf den Ersatz von Folgeschäden.
10. Dauer und Beginn der Garantie
Die Garantiezeit beträgt fünf Jahre und beginnt mit Erhalt der Ware. Beispiel: Erhalt der Ware am 30.11.2020. Beginn der Garantiezeit: 30.11.2020. Ende der Garantiezeit: 29.11.2025.
11. Verhältnis zu gesetzlichen Ansprüchen
Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelansprüchen. Diese werden durch die Garantie in keiner Weise eingeschränkt.
12. Geltendmachung
Die Garantie ist geltend zu machen, indem das Reparaturverlangen in Textform an Plattners Schweiss Shop gerichtet und das Gerät an Plattners Schweiss Shop übersandt wird. Zur Wahrung der Garantiefrist (= Ende der Garantiezeit, siehe oben Ziffer 10) reicht der Zugang des Reparaturverlangens in Textform innerhalb der Garantiefrist aus, wenn die Ware im Anschluss Plattners Schweiss Shop innerhalb von einer Woche nach dem Ende der Garantiezeit zugeht.
13. Versandkosten
Die Versandkosten zu Plattners Schweiss Shop trägt der Kunde. Die Kosten der Rücksendung von Plattners Schweiss Shop zum Kunden trägt Plattners Schweiss Shop.
Weicht der Wohnsitz des Käufers zum Zeitpunkt des Garantiefalls vom Zeitpunkt des Kaufs ab, und liegt der Sitz zum Zeitpunkt des Garantiefalls nicht in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in Norwegen oder der Schweiz, so trägt Plattners Schweiss Shop nur die Kosten der Rücksendung, die entstehen würden, wenn eine Rücksendung an den Wohnsitz des Käufers zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses erfolgen würde. Wegen der Mehrkosten kann Plattners Schweiss Shop die Rücksendung von der vorherigen Erstattung durch den Käufer abhängig machen.
14. Ausschluss der Garantie
Die Garantie ist ausgeschlossen, wenn der Mangel durch einen nicht sachgerechten Umgang mit dem Gerät entstanden ist. Die Garantie ist insbesondere dann ausgeschlossen, wenn der Mangel darauf beruht, dass der Kunde die Gebrauchsanleitung nicht beachtet oder eigenmächtig Reparaturarbeiten im Inneren des Gerätes vorgenommen hat. Die Garantie ist auch ausgeschlossen, wenn der Mangel durch ein zufällig von außen wirkendes Ereignis herbeigeführt wurde.